Tip:
Highlight text to annotate it
X
Bekræft engagementet
Når vi har hjulpet nogen med at engagere sig, så skal vi også forsikre os om, at de ikke ændrer mening.
Har du nogensinde inviteret en gæst til et møde eller et arrangement og derefter været i tvivl om,
hvorvidt de rent faktisk vil komme, eller om de bare siger ja for at være høflige?
Det er ikke så rart, vel? Jeg vil gerne give dig et par tip,
som kan hjælpe dig med at fjerne tvivlen og sikre engagementet.
Det er ting, som vi ved helt instinktivt, men ikke altid bruger.
For eksempel da jeg friede til min kone - og det er for resten et godt eksempel på et "vil du"-spørgsmål.
Du har ikke lyst til, at der skal være nogen tvivl om svaret på det spørgsmål! Så du siger ikke:
"Hvad ville du sige til måske at gifte dig med mig?",
du siger: "Vil du gifte dig med mig?". Hvis hun trækker på skuldrene og siger
"ja måske", hvordan ville du så føle dig og reagere?
Så du er nødt til at sørge for, at hun har forstået situationen, og at hendes svar virkeligt er ja.
Og en forretning er ikke anderledes. Spørgsmålet er ikke det samme, men det er processen.
Så det er hvad du skal gøre, når du har fået nogen til at sige ja til at engagere sig i at gøre noget.
For det første skal du sikre dig, at de ved, hvad de er blevet bedt om og den tidsmæssige ramme.
Det kan du gøre ved at stille et enkelt spørgsmål, såsom
"Vi har snakket om en hel del i aften, og jeg er glad for, at du vil samarbejde med os og opbygge en Nikken-forretning.
Vi har aftalt, at jeg kommer i morgen eftermiddag. Kan du huske, hvad jeg har bedt dig om at gøre inden da?".
Det giver dem mulighed for at svare og vise, at de har forstået, hvad I har aftalt.
Det andet du skal gøre, er at få dem til at sige, at de vil opfylde forpligtelsen.
Du skal få dem til at sige det. Det kan gøres ved at stille et andet enkelt spørgsmål
"Hvordan har du det med at skulle udfærdige din kontaktliste, inden jeg kommer i morgen eftermiddag?".
Derefter kan du reagere med opmuntring og tage afsked uden at være i tvivl om,
at de har til hensigt at opnå deres mål.
Den sidste ting du skal gøre er, at planlægge nødvendige opfølgningsbesøg.
Hvis du arbejder med nogen om at nå et langsigtet eller kortsigtet mål, kan det *** være nødvendigt
i takt med at i udvikler et samarbejde baseret på pålidelighed og anerkendelse.
Jeg har mødt mange, som er bange for at følge op,
fordi det er det stadie, hvor de bliver skuffede og kommer i tvivl.
Husk på, at du ikke følger op på dit mål, du følger op på deres.
Dit mål er at hjælpe dem med at opnå mere, ikke sandt?
Så se det som en mulighed for at hjælpe og give opmuntring. En nem måde til at fjerne angsten
og fremme bibeholdelsen af engagementet er at planlægge opfølgningsbesøg.
Gør det straks efter, at du har bekræftet engagementet. Du skal bare forklare, at du gerne vil følge op på det.
Du glæder dig over deres interesse og vil gerne se, hvordan de klarer sig.
Og du er der selvfølgelig til at hjælpe dem hen ad vejen. Så træf en aftale om et tidspunkt,
hvor du kan ringe eller komme på besøg for at høre om deres fremskridt.
Her kommer en øvelse: Tænk på dit næste møde eller det næste forestående arrangement,
og hvem der deltager, eller hvem du vil invitere. Husk på, at vi for hver aktivitet
altid bør have en handlingsplan. Det vil sige, at vi skal hjælpe nogen med at engagere sig og bibeholde engagementet
samt at følge op på det. Hvad ville være det rette næste trin for denne person?
Skriv det op nu, og forbered dig på, hvordan du kan bekræfte deres engagement
og følge op på det for at hjælpe dem. Husk på de punkter, vi har gennemgået:
Sørg for, at de ved, hvad de er blevet bedt om og den tidsmæssige ramme. Det vil sige, at de skal være helt sikre.
Få dem til at sige, at de vil opfylde deres forpligtelse, og aftal et opfølgningsbesøg.
Udvis altid sympati, vær opmuntrende, og lov dem, at der er fordele.
Brug nu noget tid på at øve dig, så du kan se hvilken forskel det gør!
Du vil blive overrasket!